全球通貨膨脹，物價不斷飆升，生活越來越困難；加上高齡少子化衝擊，勞動力供不應求，導致銀髮族必須重返社會，再投入職場謀生，同時解決缺工問題。不過雖有豐富的銀髮資源，卻因為求職者與企業之間的期待落差，造成銀髮族遭遇職務不匹配。而「人力錯置」現象，也成為現今社會極需解決的課題。  

台灣的公家機關，職業介紹窗口前，銀髮族的大哥哥和大姊姊們準備好再進入職場。

銀髮族的退休人士有以下一些想法：

「主要是不想跟社會脫節，能夠有點事做的話也不錯。」

「生活花費越來越高，自己不賺不行了。」

「大環境不景氣，安逸的退休生活已成過去，我們還可以提供我們的價值和我們專業知識貢獻給社會。」

根據內政部統計，台灣在未來10年將有378萬人將陸續退休，大退休潮正式展開。而新增的工作年齡人口只有181萬人，出現約200萬的落差。面對近年小子化年代，未來勞動力短缺問題將會更加嚴峻。

台灣目前法定退休年齡為65歲，只要工作滿25年，或是年滿55歲且工作滿15年，就符合勞基法的退休門檻。根據2021年勞動部調查，發現台灣在50歲以上各年齡組，勞動參與率皆低於主要發達國家。

以55至64歲勞動參與率為例，台灣為49.2%，南韓為68.6%、日本為79.1%；至於65歲以上高齡人口的勞動參與率為，台灣為9.2%，更是遠低於南韓的36.3%、日本25.6%。

在日本官方數據，2022年，銀髮族勞工為912萬人，創出最多統計結果。以年齡來看，65至69歲，兩人中有一人重回社會；70至74歲，則是三人中有一人無法退休。值得一提的是，日本人力銀行統計，60歲以上因經濟緣故的求職者，有近3成難以順利受雇。

日本官方問卷調查獲得銀髮族的退休人士有以下回應：

「可能看看保全管理員吧，聽說這種工作比較容易錄取。」

「對60歲以上銀髮族的聘用，在需求上還是比較少的。」

攤開銀髮族的求職統計，在數據可以看見，多數銀髮族瞄準的是行政或辦公室的職務，最終實際就職比例，最多的是搬運、清潔類、零售業，相對不需要專業技能的職位為主。

銀髮族過去多從事行政工作的人數比較多，所以現在他們也會想找相同職缺，這也是方便他們在職業和職能上的連結；就企業而言，雖然有行政職缺，但在徵才上還是會以年輕人為主，所以產生了職務不匹配，比比皆是。

大缺工時代已經來臨，全世界都鬧人才荒，各國都鼓勵「活到老做到老」，邀請銀髮族展開職場「第二春」，要落實推動職場、傳承和培育，將不同年齡和職能互相維護，平衡不同論點和焦點作出對應計劃，實踐招人、招才到位，相對只是在呼籲減低勞工短缺，卻不能與時俱進的現況。

人口結構特性改變，想降低人力錯置，除了求職者本身心態必須調整，徵才企業也要講求「因才配工、不分年齡組別」。

「工欲善其事，必先利其器」要讓銀髮族們在職場得以發揮，環境得更友善；企業先當配合要求部門主管，定期調查高齡員工工作感受，就反應事項做出應對，以提升經營績效。

配合大環境的工作方式設計作業培訓，對產生職能是有幫助的，而想要成為永續經營的企業，銀髮族員工也是不可或缺的。」

在高齡少子化與缺工的景況下，銀髮族的確是一大助力，在遇到高度勞力、專注力的職務，可就難倚賴銀髮族，這樣的情況，企業可從AI智能機器工作人員著手幫忙。

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